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Chargés de clientèle en Réception d’appels

  • Ville: Casablanca
  • Numéro Téléphone: 0522447787
  • Publié le : 28/03/2017 11:19

Description

Descriptif du poste
Rattaché au responsable de l’équipe, votre mission consiste à :
• Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients.
• Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.
• Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Profil Recherché
Compétences
• Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
• Réel sens de la relation client.
• Empathie à toute épreuve.
Expérience requise
Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing (Réception d’appels)
Avantages sociaux et autres
- Formation rémunérée
- Notre client propose un salaire à partir de 4.000dhs+primes+avantages sociaux (CNSS, mutuelle privée) +transport
Envoyez vos CV à bch2scasa1@gmail.com

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